我院召开2023年度第二届第二次社会监督员交流会！

发布时间：

2023-02-20

为进一步落实院党委【2020（08号）】《关于加强法治医院建设的决定》，深化服务承诺，提高服务质量，促进行风建设，发挥外部监督效应，深入推进我院法治医院建设。2023年2月11日下午，长沙泰和医院在综合楼门诊2楼会议室召开2023年度第二届第二次社会监督员交流会。邀请了来自社区、单位、病友及家属等14名社会监督员来院座谈交流，长沙泰和医院院党委领导班子以及全体院领导，长沙泰和医院总法律顾胡勇平，长沙泰和医院合规顾问谭文建等出席了会议。

会议由长沙泰和医院专职党委副书记彭振军主持，他介绍了与会领导，并代表医院全体职工向社会监督员的到来表达了热烈欢迎和衷心的感谢。

长沙泰和医院院长吴志平向大家介绍目前医院发展情况。近来，在上级部门的正确领导下，我院全体干部职工以习近平总书记系列重要讲话和党的二十大精神为指引，以“党建引领合规”为医院发展的全新起点，感恩奋进、戮力前行牢记医者初心、不忘健康使命，保证医院各项工作有序开展。无论是疫情防控，还是医疗服务，泰和人以高度的责任感、精湛的技术、优质的服务为辖区群众健康护航！

随后，医院为兴联社区计生专干陈英同志，盛世路社区专干李宏惠同志举行了聘任仪式，长沙泰和医院专职党委副书记彭振军向与会人员介绍了这两位监督员。

仪式上，长沙泰和医院执行院长肖欢宣读了协议书内容，并与两位监督员签订了聘任协议书。

长沙泰和医院院党委书记、董事长肖迪武为他们颁发聘书。

交流会上，到会的社会监督员注意发言，他们一直对医院的各项工作给与了充分的肯定，特别是医务人员在疫情防控工作中做出的贡献。随后，社会监督员们围绕医疗合规方面是否存在医疗过程中有如质量环节、医保管控、药品管理等环节不合规的情况发生；医疗流程方面的就医流程是否顺畅，包括但不仅限于挂号、缴费、排队、出入院办理、检查(出结果时间)是否方便、快捷;医疗服务方面是否存在医务人员在医疗活动中收受“红包”、回扣、开单提成等问题，接待患者是否热情、问诊是否耐心细致、就诊高峰时间有无排长队和围诊现象；医疗技术方面群众或者本人对医院医疗技术服务是否满意，如医疗器械设备先进性，影像结果化验结果的准确率，医疗技术水平等方面提出了许多具有建设性的宝贵意见和建议。

最后，长沙泰和医院院党委书记、董事长肖迪武对各位监督员长期以来关心和帮助医院的发展，表示衷心的感谢。他指出，接受社会监督是泰和医院持续坚持的优良传统，针对会上反映的问题，各部门负责人要坚持问题导向，切实提高思想认识，仔细梳理问题，全面建立整改台账，深入调查研究，明确整改责任、措施、时间，以实际行动不断满足人民群众日益强烈且多元化的医疗健康需求。同时，他希望大家能一如既往地支持和关注医院的发展，充分发挥监督职能，发现问题、提出建议，帮助泰和医院进一步提升服务能力，提高服务水平，在守护健康的道路上携手同行，共同迈向更美好的明天。